こんにちは
リアイドの梅丸です。
既存顧客の3倍、新規顧客の開拓には費用がかかるといわれています。
顧客に再来店（リピート）していただく方法をいろいろ考えると思います。
リピートされやすい美容室やネイルサロンなど、定期的にお客様が必要にかられて
来店されるビジネスなら、値引きやイベントなど方法はありますが
そうでないビジネスでは、顧客との接点がないと次のものが売れないとい
スパイラルに陥ってしまうケースもありますね。
現在、コンサルサポート中のクライアントさんが
ＤＭで結果を出しています。
出したＤＭ47通、問い合わせ6件と良い結果を出しています。
その業種は車屋さんです。
新車も中古車も整備も、なんでもできる車屋さんです。

 

逆に、なんでもできるが故に、どの様にＰＲして
お店の特徴が何なのかが不透明でした。
必要なのは安売りすることではなく、

 

何で顧客を集め、何で利益を上げるべきかを明確にして行動するか
という仕組みづくりが大切ですね。

 

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