こんにちは
リアイドの梅丸です。
新規顧客の集客する上で重要なのがお客様の声
客観的な第三者の声って信頼感が高くなりますよね。
そんなお客様の声はお店側の集客ツールとして変えれるわけです。
通常、お客様の声や、アンケートというものは
お店側が評価、感想を教えていただき、お客様のニーズや
改善点に気づける、そんな使い方が考えられますが…
私の考えるお客様の声は
例えば、
通販サイトのプレビューや食べログなどの口コミ
それは、新たに購入しよう、食べようとする人にとっては
有効な判断材料になるお客様の声なんです。
お客様の声といのは
飲食店や通販サイトだけに限った話ではありません。
初めての方にとってはこのお店が美味しいのか?
この商品使いやすいのか?
このサービスはいいのか?
分かりませんよね。
ですが、お客様の声をいただいて広告として
活用することで、新たな新規顧客が生れやすくなりますよね。
結果が出やすい広告を作ってみて下さいね。